Question 1

Come funziona la prima consulenza?

Accepted Answer

Si parte da un incontro di circa 30 minuti, in video o in sede, in cui il team ascolta obiettivi, processi e criticità dell'azienda. Al termine viene restituita una prima valutazione di fattibilità con le possibili direzioni di lavoro, i rischi e un ordine di grandezza di tempi e investimento.

Question 2

L'analisi iniziale è gratuita?

Accepted Answer

Sì: il primo confronto e la valutazione di fattibilità non comportano costi né vincoli. Diventa un'attività a pagamento solo l'analisi funzionale approfondita — mappatura dei processi, specifiche e disegno dell'architettura — che confluisce poi nel progetto e viene scomputata in fase di sviluppo.

Question 3

Lavorate in tutta Italia?

Accepted Answer

Sì. Le sedi operative sono a Terni e a Longobucco (CS), ma i progetti vengono seguiti da remoto su tutto il territorio nazionale, con incontri in presenza quando la fase del progetto lo richiede. Diversi clienti attivi si trovano fuori regione.

Question 4

È possibile sviluppare il progetto per fasi?

Accepted Answer

È l'approccio consigliato. Si individua un primo nucleo di funzioni realmente utili, lo si porta in produzione e da lì si procede per rilasci successivi secondo le priorità operative. Le imprese ottengono valore fin dalle prime settimane e mantengono il controllo sull'investimento.

Question 5

Come vengono gestiti pagamenti e milestone?

Accepted Answer

L'importo viene suddiviso in milestone collegate a rilasci verificabili: tipicamente un acconto all'avvio, quote intermedie al completamento di ciascuna fase e un saldo alla messa in produzione. Ogni milestone è descritta nel contratto insieme ai deliverable attesi.

Question 6

Cosa deve fornire il cliente?

Accepted Answer

Un referente interno con potere decisionale, l'accesso alle informazioni sui processi da digitalizzare, i materiali già disponibili (testi, loghi, anagrafiche, export dei sistemi in uso) e le credenziali dei servizi da integrare. Il resto — progettazione, sviluppo, infrastruttura, messa online — è a carico del team.

Question 7

Come funziona l'assistenza?

Accepted Answer

Dopo il rilascio è possibile attivare un piano di assistenza continuativo, con canale dedicato, tempi di risposta concordati, aggiornamenti di sicurezza e monitoraggio, oppure procedere con interventi a consumo. In entrambi i casi le evoluzioni funzionali vengono pianificate insieme all'azienda.

Question 8

Firmate accordi di riservatezza?

Accepted Answer

Sì. La sottoscrizione di un NDA prima di entrare nel merito del progetto è prassi consolidata, così come il trattamento dei dati aziendali secondo il GDPR, con infrastrutture su server europei e accessi limitati alle sole persone coinvolte nel progetto.

Question 9

È possibile partire da un software esistente?

Accepted Answer

Sì. Molti interventi nascono su sistemi già in uso: si valuta lo stato del codice e dei dati e si decide se evolvere l'applicativo esistente, affiancarlo con nuovi moduli integrati oppure procedere a una migrazione graduale, mantenendo lo storico e la continuità operativa.

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